Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных

Оператор: ООО «Студия Интерактивного Контента»
Сайт: действуй-первый.рф
Дата вступления в силу: 15 августа 2026 года
Редакция: от 15 августа 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://действуй-первый.рф и участников Всероссийской интерактивной викторины по первой помощи «Действуй, Первый!» (далее — Викторина), проводимой в соответствии с Положением о проведении Викторины (далее — Положение).

1.2. Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «Студия Интерактивного Контента», ОГРН 1215000015702, ИНН 5003143373, адрес: 109004, г. Москва, ул. Николоямская, д. 62, помещ. 1/Ч (далее — Оператор).

1.3. Политика применяется к информации, которую Оператор получает через сайт, регистрационные формы, учётные записи, электронную почту технической поддержки, при определении победителей и организации очного мероприятия.

1.4. Оператор обрабатывает персональные данные законно и справедливо, только для заранее определённых целей, не допускает избыточной обработки и хранит данные не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство Российской Федерации.

1.5. Политика размещается в свободном доступе на страницах сайта, с использованием которых осуществляется сбор персональных данных.

2. Субъекты и категории персональных данных

2.1. Субъектами персональных данных являются посетители сайта, участники Викторины от 14 лет, законные представители участников 14–17 лет, лица, обращающиеся в техническую поддержку, а также первоначальные и дополнительные победители.

2.2. Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

• фамилия, имя, возраст, регион проживания, адрес электронной почты, ID Первых (если указан);
• данные учётной записи и сведения, необходимые для её защиты и восстановления;
• ответы и решения участника, баллы, время, даты прохождения, сведения о первой попытке и статус результата;
• данные законного представителя: фамилия, имя, отчество (при наличии), e-mail, статус представителя и сведения о подтверждении согласия;
• данные обращений и служебной переписки;
• у претендентов на статус победителя — минимально необходимые сведения и документы для подтверждения личности, возраста и гражданства Российской Федерации, а также переписка об очном мероприятии;
• технические данные: IP-адрес, дата и время запроса, адрес страницы, источник перехода, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, необходимые и аналитические cookie, идентификаторы и журналы событий.

2.3. Оператор не намерен обрабатывать специальные категории персональных данных или биометрические персональные данные. Документы победителей запрашиваются только в минимально необходимом объёме; избыточные сведения могут быть скрыты.

3. Цели, основания и сроки обработки

3.1. Предварительная регистрация и уведомление о старте Викторины. Для этой цели Оператор обрабатывает адрес электронной почты, самостоятельно указанный посетителем в форме на сайте. Правовым основанием является согласие посетителя, предоставляемое при отправке формы. Адрес электронной почты обрабатывается до направления уведомления о старте и завершения технической обработки рассылки, но не позднее 31 октября 2026 года, либо до отзыва согласия — в зависимости от того, что наступит раньше. Если этот адрес затем используется для создания учётной записи, его дальнейшая обработка осуществляется для целей регистрации и участия в Викторине.

3.2. Регистрация и создание учётной записи. Для этой цели Оператор обрабатывает имя, фамилию, адрес электронной почты, возраст, регион проживания, ID Первых (если указан) и данные учётной записи. Правовыми основаниями являются согласие участника или его законного представителя и действия по запросу участника, направленные на регистрацию. Данные хранятся до 31 октября 2027 года либо до отзыва согласия, если иное законное основание не требует продолжения обработки.

3.3. Проведение Викторины и формирование внутреннего рейтинга. Для этой цели Оператор обрабатывает ответы и решения участника, баллы, время и даты прохождения, сведения о первой попытке и статус результата. Правовыми основаниями являются согласие участника или его законного представителя и исполнение правил Положения. Данные хранятся до 31 октября 2027 года; после этого могут сохраняться только необратимо обезличенные статистические сведения.

3.4. Подтверждение согласия законного представителя. Для этой цели Оператор обрабатывает фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты и сведения о статусе законного представителя, а также дату, время и технические данные подтверждения. Правовым основанием является согласие законного представителя. Данные хранятся до 31 октября 2027 года либо до отзыва согласия, если отсутствует иное законное основание для их дальнейшей обработки.

3.5. Формирование сертификатов. Для этой цели Оператор обрабатывает имя, фамилию, результат и статус участника или победителя. Правовым основанием является согласие участника или его законного представителя. Данные обрабатываются до предоставления сертификата, но не позднее 31 октября 2027 года.

3.6. Определение первоначальных и дополнительных победителей и организация очного мероприятия. Для этой цели Оператор обрабатывает сведения о возрасте и гражданстве, контактные данные, минимально необходимые подтверждающие сведения и документы, а также связанную переписку. Правовыми основаниями являются согласие и исполнение правил Положения. Данные хранятся до завершения проверки, очного мероприятия и рассмотрения связанных обращений, но не позднее 31 октября 2027 года.

3.7. Техническая поддержка и обеспечение безопасности сайта. Для этой цели Оператор обрабатывает обращения и переписку, IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, необходимые файлы cookie и журналы событий. Правовыми основаниями являются согласие и законный интерес Оператора в обеспечении работоспособности и безопасности сайта. Как правило, такие данные хранятся до 12 месяцев; более длительное хранение допускается только в объёме и на срок, необходимых для расследования конкретного инцидента или исполнения требований законодательства Российской Федерации.

3.8. Веб-аналитика «Яндекс Метрика». Для анализа посещаемости и улучшения работы сайта Оператор обрабатывает с помощью сервиса «Яндекс Метрика» аналитические файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, посещённых страницах, источнике перехода, дате и времени посещения, а также событиях взаимодействия с сайтом. Правовым основанием является законный интерес Оператора в анализе и улучшении работы сайта при условии соблюдения прав и интересов пользователей. Данные обрабатываются в пределах сроков хранения, установленных настройками сервиса, либо до прекращения использования Метрики. Дополнительная информация приведена в разделе 5 настоящей Политики.

3.9. Обезличенная аналитика и отчётность. Для этой цели Оператор использует обезличенные сведения о регионе, прохождении Викторины, баллах и времени. Правовым основанием является законный интерес Оператора в оценке результатов и подготовке отчётности по проекту. После необратимого обезличивания такие сведения не относятся к персональным данным и могут храниться без ограничения срока.

4. Порядок и способы обработки

4.1. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, сопоставление, предоставление лицам, действующим по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

4.2. Обработка осуществляется преимущественно автоматизированным способом на сайте и смешанным способом при рассмотрении обращений, проверке результатов и взаимодействии с победителями.

4.3. Внутренний рейтинг формируется автоматически на сайте по правилам Положения. До утверждения результатов Оператор вправе проверить соблюдение правил участия и достоверность сведений. Рейтинг и персональные данные участников публично не размещаются.

4.4. Оператор не продаёт персональные данные и не распространяет их среди неопределённого круга лиц. Публикация имени, изображения или иных данных участника допускается только при наличии отдельного законного основания, включая отдельное согласие на распространение.

5. Cookie и Яндекс Метрика

5.1. Сайт использует необходимые файлы cookie и аналогичные локальные данные для регистрации, авторизации, сохранения состояния сеанса, защиты от злоупотреблений и корректной работы интерфейса. Их блокирование может привести к неправильной работе сайта.

5.2. Для получения статистики посещаемости и анализа использования сайта применяется сервис «Яндекс Метрика», предоставляемый ООО «ЯНДЕКС» (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). Код Метрики может загружаться автоматически при посещении сайта.

5.3. Яндекс Метрика может получать аналитические cookie, IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, посещённых страницах, источнике перехода, дате и времени посещения, а также событиях взаимодействия с сайтом. Яндекс действует как лицо, обрабатывающее эти данные по поручению Оператора.

5.4. Оператор не передает через параметры счётчика фамилию, имя, e-mail, ID Первых, ответы на задания и иные сведения, позволяющие непосредственно идентифицировать участника.

5.5. Пользователь может самостоятельно ограничить использование cookie в настройках браузера, использовать блокировщик Яндекс Метрики либо отключить отправку данных иными способами. Это не отменяет обработку, уже выполненную до отключения.

5.6. Функция «Вебвизор» и запись содержимого полей регистрационных форм не используются.

6. Передача и поручение обработки

6.1. Оператор вправе поручать обработку организациям и специалистам, обеспечивающим размещение и техническую работу сайта, отправку служебной электронной почты, резервное копирование и поддержку пользователей. Такие лица обрабатывают данные только по поручению Оператора, на основании договора и с обязанностью соблюдать конфиденциальность и требования безопасности.

6.2. Данные посещения передаются ООО «ЯНДЕКС» для предоставления сервиса «Яндекс Метрика» в объёме, описанном в разделе 5 настоящей Политики.

6.3. Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам и иным лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.4. Трансграничная передача персональных данных в рамках работы сайта и Викторины не планируется. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации их запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

7. Обработка данных несовершеннолетних

7.1. Регистрация участника 14–17 лет осуществляется после получения отдельного согласия его родителя или иного законного представителя на обработку персональных данных несовершеннолетнего.

7.2. Оператор обрабатывает данные законного представителя для подтверждения согласия, проверки его полномочий при необходимости и связи по вопросам участия несовершеннолетнего.

7.3. Если Оператор установит, что данные несовершеннолетнего получены без требуемого согласия законного представителя, доступ к Викторине может быть ограничен, а данные удалены, если отсутствует иное законное основание для их обработки.

8. Права субъектов персональных данных

8.1. Субъект персональных данных или его законный представитель вправе получать сведения об обработке, требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных или избыточных данных, отозвать согласие, требовать прекращения обработки и обжаловать действия Оператора.

8.2. Запрос направляется на support@interactive-content.ru либо по адресу Оператора. В запросе следует указать фамилию, имя, e-mail учётной записи, суть требования и сведения, позволяющие подтвердить личность и связь с соответствующей учётной записью. Оператор не запрашивает избыточные сведения.

8.3. Оператор предоставляет сведения об обработке либо мотивированный отказ в течение 10 рабочих дней со дня получения обращения. Этот срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней при направлении мотивированного уведомления с указанием причин продления.

8.4. Подтверждённые неточные данные уточняются в течение 7 рабочих дней. Требование о прекращении обработки исполняется в течение 10 рабочих дней с возможным продлением не более чем на 5 рабочих дней в предусмотренном законом порядке.

8.5. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и, если сохранение данных более не требуется, уничтожает их в срок, не превышающий 30 дней со дня получения отзыва, кроме случаев, когда обработка может быть продолжена на ином законном основании.

9. Защита, блокирование и уничтожение данных

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

9.2. К мерам относятся разграничение доступа, применение средств защиты, учёт действий в системе, резервное копирование, использование защищённых каналов связи, контроль лиц, действующих по поручению Оператора, и реагирование на инциденты.

9.3. После достижения цели или истечения срока обработки данные удаляются, уничтожаются либо обезличиваются, если законодательство не требует продолжения хранения.

9.4. Обезличенные статистические сведения, по которым невозможно определить участника, могут храниться без ограничения срока.

10. Изменение Политики и контакты

10.1. Оператор вправе актуализировать Политику при изменении законодательства, функциональности сайта, состава обрабатываемых данных или лиц, действующих по поручению Оператора. Новая редакция размещается на сайте и применяется с указанной в ней даты.

10.2. Вопросы об обработке персональных данных направляются на support@interactive-content.ru. Почтовый адрес Оператора: 109004, г. Москва, ул. Николоямская, д. 62, помещ. 1/Ч.